77b-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

77b (www.77b.lat) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং রক্ষা করে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা থেকে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। যেমন: নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, ব্যাংক তথ্য ইত্যাদি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে করা যেকোনো কাজ, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — 77b ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকিজ" — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

77b বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

77b আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহকসেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
• বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।

77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা — তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পাবেন। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

77b.lat ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝাতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামে (anonymous) এবং শুধুমাত্র পরিষেবার উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

77b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

77b-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ই-মেইল করুন।

77b সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

77b-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যুক্ত থাকতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পরিষেবা সরবরাহকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলো গেমের সার্ভার পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: পরিষেবা উন্নত করতে বেনামে (anonymous) ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের দায়িত্ব 77b-এর নয়। আমরা শুধু নিশ্চিত করি যে তারা 77b-এর কাছ থেকে পাওয়া তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

77b এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পেজে আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বিজ্ঞপ্তির পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ই-মেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST)

আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য যোগাযোগ করলে আমরা আইন অনুসারে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।